Actus Groupe
En 2009, Eurostar lance son titre de transport sur mobile !
Novedia a accompagné Eurostar dans cette innovation prometteuse en mobilisant les compétences transverses du groupe .
Une première phase de conseil stratégique et marketing a permis le cadrage fonctionnel et la définition de l’expérience client liée à ce nouvel usage.
Puis nos équipes techniques ont pris le relais dans la phase de mise en œuvre de la solution de m-ticketing en utilisant notre plateforme de services mobiles hébergés et notre expertise du code 2D.
Le m-ticket est transféré du site e-commerce Eurostar sur le terminal mobile du voyageur en utilisant le moyen de transfert le plus adapté (SMS, MMS, e-mail). Le m-ticket se présente sous la forme d’un code 2D et s’affiche sur l’écran du mobile, il est ensuite scanné en gares d’embarquement avant d’accéder aux Eurostar.
Notre collaboration garantit un time to market maîtrisé, une expérience client optimale et une couverture complète et régulièrement actualisée des terminaux.
Voir aussi :
Actus
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- Le mobile et la grande distribution : adopter une démarche métier